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第156号 お金を落とさせるテクニック

────── 読者数日本一のまちおこしメルマガ ──────
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　　　第156号　発　行：株式会社船井総合研究所
　　　　　　　事務局：TEL 03-5434-7656　小林 祐司
　　　　　　　E-mail：info@machiokoshi.net
──────────────────── 1,888部発行───
　　　　　　　　<<<今週のコンテンツ>>>
■今週のまちおこし──　お金を落とさせるテクニック
■通算１５０号達成記念！新連載「地域再生行脚１００」
　　　　－Ｎｏ．０７　『熊本県小国町　～スピード感～』
■船井総研からのお知らせ
─────────赤字削減のための簡易診断コンサルティング
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■　お金を落とさせるテクニック
　こんにちは、小林です。皆さんのまちにも特産品やお土産用
の商品があるでしょうが、「何故もっと売れないのだろう」と
思ったことはありませんか？味は良いし、見た目も悪くないの
に思うように売れないという場合はひょっとしたらチョッとし
たテクニックで当たり商品に化けることがあるかも知れません。
　観光客がおみやげを買う場合、基本的には「ＡＩＤＭＡ（ア
イドマ）の法則」に従います。船井総研でも売上を伸ばしたり
するときなどに用いる法則ですが、ＡＩＤＭＡとは
Ａ＝Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ（気づき）⇔　品物に気づいてもらう
Ｉ＝Ｉｎｔｅｒｅｓｔ（興味）⇔　興味をもってもらう
Ｄ＝Ｄｅｓｉｒｅ（欲望）⇔　買いたいと感じてもらう
Ｍ＝Ｍｅｍｏｒｙ（記憶）⇔　心に刻みつけてもらう
　　　　　　　　　　　　　　（その場を離れても戻ってくる）
Ａ＝Ａｃｔｉｏｎ（行動）⇔　実際に品物を買ってもらう
という、購買までの各段階の頭文字を取った名の法則で、要す
るにこの順番に沿ってお客さまは商品を手に取り、欲しいと感
じ、最後は購買という行動に出る、ということになります。で
あれば、ただお土産品を陳列棚に置いておくだけでは中々実際
に買ってもらう事には繋がらないことも想像がつくと思います。
　例えばあるお土産品があり、棚に商品名と価格札だけが示さ
れてるケースと、お客さまの目につきやすい位置（これはゴー
ルドラインと呼ばれます）で、スポットライトで周囲よりも一
段明るく照らしてあり、手づくりＰＯＰに目立ったフォントと
色文字で商品名が書いてあり、美肌効果バツグン！血液をサラ
サラにする！などの情報が訴求してあるケースとでは、観光客
はどちらを買いたいと思うでしょう。また実際に買ってくれる
確率はどちらが高いでしょうか？
　当然後者が売れるわけですが、そんなことは当たり前、言わ
れなくともキチンとやっているとお思いの方、観光客にお金を
落としてもらう要素を本当に抑えているでしょうか。そのため
のテクニックはまだまだたくさんあるのです。
　ライトアップ、目立つフォント文字を用いたＰＯＰの添付、
商品情報（うんちく）の記入、一番商品のゴールドラインへの
設置、商品のＡＢＣ分析、アイテム数（基本的に奇数）、陳列
密度の調節（キチンと整理されているよりも山積み）、売れ筋
ベスト５の訴求、手前と奥の商品分類などなど、数えるとキリ
がありません。文字やＰＯＰの色だって、寒色（白や青など）
は「冷静な判断」を促し、暖色（赤や黄、だいだい、ピンク）
は「興奮」、つまり「え～い、買ってしまおう！」という気持
ちを誘う重要な要素になります。歓楽街のネオン看板がどうし
てピンクや黄色のライトばかりなのかもこれで意味が分かると
思います。
　いろんなまちでお土産ショップや売り場を見ますが、観光客
の財布のヒモを緩ます仕掛けがまだまだ足りないと感じます。
皆さまのまちはどうでしょう。観光客から地元にお金が落ちる
仕掛けが商店街の各店舗などにたくさん施されていますか？ま
ちにある商店街、駅や観光スポットの売り場全てをこの考えで
見直してみると、間違いなくまち全体で特産品やお土産品の売
上は伸びます。まちの潤いも徐々に変わってくると思いますよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（小林祐司）　
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○今回の執筆者紹介　小林　祐司（こばやし　ゆうじ）
　船井総研入社以来、地域活性化、社会貢献をキーワードに
業務活動を行う。自治体、民間企業を問わずにコンサルティ
ングを続け、寝る間も惜しんで全国を奔走。手がけた業務に
は「温泉でまちおこし」というものも多い。
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■　地域再生行脚１００　
　　　　　　～成功の秘訣、そして　今その地域は・・・
－行脚０７『熊本県小国町　～スピード感～』
　こんにちは、古川です。行脚の第７回は、黒川温泉（南小国
町）の隣町、熊本県小国町です。昨日の日経新聞で韓国におけ
る「一社一村運動」というのが取り上げられていましたが、そ
んな韓国や中国からも、地域づくりの視察として小国町にくる
ほど、地域づくりで有名な町です。
　小国町は、人口約９０００人、阿蘇北外輪の山麓にある町で
あり、基幹産業は林業と農業と温泉（観光）などで、典型的な
「農村地域」です。地域づくりで有名な町で、バランとう施設
の中には、数々の地域づくり関係での表彰された証である「楯」
が飾ってありました。また、地元の小国杉を利用した巨大木造
建築物は有名で、小国ドーム、道の駅（遊ステーション）など
は、見るに圧巻であります。
さて、この小国町は、地域づくりは人づくりといわれるよう、
人的な魅力があるわけです。観光カリスマとして名高い町長の
宮崎さん、財団法人学びやの里の館長江藤さんら、リーダーの
情熱、人間性、行動力の凄みはさることながら、地域の住民の
熱、役場職員のパッションなど、とにかく、不思議な魅力がこ
の地域にはあります。なぜか。それは、代表的な
●ふたつの交流事業があります。
１）地域づくりインターン　（主に学生）
　　http://www.geocities.jp/intern_official/
２）九州ツーリズム大学　　（主に社会人）
　　http://www.t-jinzai.net/kyusyu/
地域づくりインターンについては、本メルマガの127、128号に
書いてありますが、この小国町を中心とした「地域づくりイン
ターンの会」は、もともとその国土交通省の地域づくりインタ
ーン事業のモデル地域であり、それを国が一時中断したときに、
OB学生などが、「こんないい体験事業を辞めるとは何事だ」と
みずからが組織を立ち上げ、独自のインターン事業を開設しま
した。私の高校時代の友人が携わっていました。これは、地域
づくり総務大臣表彰を受賞しました。また、「九州ツーリズム
大学」はオーライニッポン大賞を受賞していますが、1997年に
開設し、社会人をも対象にした、農村ツーリズム大学です。内
容は、農業体験、地域づくり関係の講師の講座が受られます。
今までに、1000名以上の人材を輩出しているそうです。
とにかく、そういったソフト事業、交流事業、をきっかけに、
学生や社会人がこの町の地域づくりに惚れてやってくるのです。
ここに来る学生や社会人と地元との絆は絶大なもので、「元気」
な若い人が、色々な新しいアイディアを町の人に与え、町の従
来の文化とリミックスして、新たな価値が生まれているようで
す。学生終了後に、東京で彼女を連れてIターンをされた方もい
ます。
●スピード感の創出
さて、私はこのたび、３月５、６日に九州ツーリズム大学卒業式
に聴講生として参加しました。こんにゃくづくり、「旅」につい
てなど様々に勉強ができましたが、最も大きな驚きはこれでした。
卒業式が終わった、その夜の交流会で、
「はい、これ、どうぞ～」
と数時間前の、卒業式の集合写真を、独自開設しているブログに
アップしたものをコピーして参加者に配布していたのです。この
スピード感はかなりビックリです。これは、学生、外の方などの
交流から生まれた結果でしょう。新しい人材を採りいれ、新しい
技術を取り入れ、そこに、町づくりの斬新さを創出する。地域づ
くりの成功の秘訣に、新たなものを採りいれて、スピード感を演
出するというのは、大切なことで、この小国町にて学べることで
しょう。法政大学の学生と小国町役場職員が「酒」を交わし、元
気に楽しんで笑いの渦があったあの場に、ここの地域づくりの源
を垣間見た気がしました。（古川　大輔）
　ブログ　⇒
　http://walk.blog.ocn.ne.jp/walk/2005/03/post_5.html　
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○執筆者紹介　古川　大輔（ふるかわ　だいすけ）
農学修士。今年度から、大学院時代の専門を活かしながら、地域
ブランド創造チームを、杤尾と共に創設。現在、「名もなき市町
村のブランド化戦略」に挑戦しており、常に、「持続可能」と「
利潤追求」の２つのテーマを追求している。
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■ 船井総研からのお知らせ
　◆赤字削減のための簡易診断コンサルティング
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　●赤字削減の為、皆様の施設はどう取り組んでいますか？
　
　　船井総研が数々の成功事例と照らし合わせ『赤字削減』
　を目的とした施設の簡易診断を実施いたします。
　　診断では、可能な部分から業績を改善できるよう
　「効果実証済み」の成功事例をご紹介。施設として今後
　どういった考え方・行動が必要かをご提案いたします。
ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
・お問い合わせはお気軽に　⇒ TEL：03-5434-7656
　　⇒ e-mail：info@machiokoshi.net
　　まちおこし編集長（小林）までどうぞ。
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