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近年、日本が2020年までに観光入込客数4000万人をめざすなか、全国でインバウンドへの対応が急務とされています。「外国語対応」「キャッシュレス」の導入、「免税店」の展開など多くの用語が飛び交っています。
しかし現時点において多くの用語は観光公害(※)に見舞われる観光都市圏である東京や大阪、京都などで対応が必要とされていることです。
愛媛県M地区では、すでに大型クルーズ船ダイヤモンドプリンセスの寄港をチャンスと捉え多くの外国人と「触れる」ことを目標とした。その結果として地域の強みを活かし、地域に訪れる外国人へのおもてなしに成功した。インバウンド満足度100%を勝ち取ったコンテンツづくりとは?詳細はお問合せくださいませ。
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