[ メールマガジン・バックナンバー ]
第197号 今年こそ

───全国のまちおこしを応援する注目メルマガ！────
　 ┏─┓┏─┓┏─┓┏─┓┏─┓┏─┓┏─┓
　　│週││刊││ま││ち││お││こ││し│
　 　┗─┛┗─┛┗─┛┗─┛┗─┛┗─┛┗─┛
　　第197号　発　行：株式会社船井総合研究所
　　　　　　　事務局：TEL 03-6212-2930　小林 祐司
　　　　　　　E-mail：info@machiokoshi.net
────────────────── 1,899部発行───
　*************≪　お年玉企画　≫****************
　　●　ついに「行脚レポート」９本　公開！！！　●
　　↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
　≪http://www.machiokoshi.net/100angya/index.html≫
皆様、あけましておめでとうございます！！！正月といえ
ば、お年玉。
ということで、地域ブランド創造チームからも、読者の皆様
に特別のお年玉企画です。中身は、あけてのお楽しみの、
　　　
　　　「地域クリエーターの履歴書」　×　９号分
　
★１．百行脚レポートで気になってい情報が見られる！！
★２．地域活性化のリーダーの必須条件がわかる！！
★３．しかも無料でパスワードを発行！！！
これまでのレポートに比べ１ランク上のハイクオリティな
記事内容になっています。登録は無料。メールをいただけ
れば、すぐにパスワードを発行いたします。今年からは、
あなたもクリエーターの仲間入りができるかも！！？？
くわしくは今すぐ下記アドレスをクリック！！！
　　　◆↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓◆
　≪http://www.machiokoshi.net/100angya/index.html≫
※　公開日はサーバーが大変込み合う可能性がありますの
　　でお気をつけ下さい。
　　　◆↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓◆
≪http://www.machiokoshi.net/100angya/index.html≫
*****************************************************
　　　　　　　　今週のコンテンツ
■　今週のまちおこし─『　今年こそ　』
■　地域再生行脚１００　－Ｎｏ．４７－
　～カスタマーからサポーター～　峩々（がが）温泉
◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
　　
　■　今年こそ
　こんにちは、小林です。新年がスタートし、まちおこ
しを進める皆さんは、この新年早々に何を考えていらっ
しゃるでしょうか。昨年から暖めてきた構想をスタート
させようという方。あるいはもっと前から構想はあるの
だけど、自信が持ちきれないことや忙しさに押されて、
今年もまだスタートできるかどうか分らない方。他にも
様々な方がいると思いますが、特に今年も構想に取り掛
かれるかどうかわからないという方に対して、先日のあ
る経営者から印象的なお言葉をうかがったので、ここに
記載しておきます。
「３０代までの私は、周囲から何を言われても時間が最
も貴重な資源であるという気持ちにはなれなかった。な
ぜなら、結構自由になる時間があったから。でも今は違
う。時間がもっとも大切な資源だ。時間を無駄にするこ
とを避けたいものだが、最も無駄な時間の使い方ってど
んなものだろうか？遊ぶこと？遠回りすること？さぼる
こと？すべてノーだと思う。逡巡やためらいで始動が遅
れることこそ最もムダな時間ではなかろうか。日本では
『下手な考え休むに似たり』ということわざがあるが、
考えるふりをして実は決断を先延ばししているだけの時
がある。ベストな決断をしようと思うと時間を失う。」
　こうおっしゃりながら「軽率を恐れてはいけない」と
まとめられていました。構想実現の一歩を踏み出すには
時に軽率とも見える行動に出るべきだと考えてもよいで
しょう。
　おそまつながら、私などは次のように考えています。
●人より１００倍失敗した人が、結局は成功している
●打率３割８分の天才バッターだって、１０回に６回以
　上アウトになる
●偉大な発明のほとんどは、単なる成功モデルの模倣か
　ら始まった
　ある意味、ヒラキ直りが重要ということです。そうす
れば、小さくても確実な一歩をリラックスして踏み出せ
るというもの。小説家の筆が進まないときの特効薬は、
「とにかく書き始める」こと。書けばアイデアが生まれ
さらにペンが進むというのです。
　自分の経験でも正に「下手な考え休むに似たり」です。
あれこれ考えても何も進まないことが多いですし、これ
は体験済みの方もたくさんいるのではないでしょうか。
　今年が皆さんにとって実りあるものになるために、あ
る意味ヒラキ直って気楽に進んでみましょう。躊躇する
時間を排除し、今年はこれまでの構想がきっと実現する。
そんな年にしようではありませんか。（小林　祐司）
————————————————-
○執筆者紹介　小林　祐司（こばやし　ゆうじ）
　船井総研入社以来、地域活性化、社会貢献をキーワー
ドに業務活動を行う。自治体、民間企業を問わずにコン
サルティングを続け、寝る間も惜しんで全国を奔走して
いる。「農」を通したまちおこしの研究も進めている。
★昨年当初の目標を見直してみました。実現したのはほ
んの一部。「ならば今年もたくさん目標たてちまえ」と
いうことにしました。ある意味これも開き直り。（> <）　 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ ■　地域再生行脚１００　－Ｎｏ．４７－ ～カスタマーからサポーターへ～　峩々（がが）温泉 本日は、新しいまちおこしの原動力獲得方法を、宮城の 峩々温泉からお伝えします。 「まちおこしってどうやれば、成功するんですか？」 まちおこしをお手伝いする場合、必ずといっていいほど まちの首長や、リーダーからよくでる質問はこの一言に 集約されます。そういった場合、私はいつも以下のよう に答えます。 「まちおこしの力は人の力から生まれます。人の力はま ちに思いをはせる人から生まれます。だから、まちに思 いを馳せる人を増やせば、まちおこしはうまくいくんで す。」 そこで、皆さんどう考えるのか。たいていは、、、、、、 「じゃあ、住民を増やそう！！」 「まちおこし委員会にたくさんの人をよぼう！！」 となります。でもそれじゃあ、ダメなんです。。 ■サポーター作りを！！！ 大事な事は、まちに住む人＝住民を増やすことではなく まちに思いを馳せる人＝同志＝サポーターを増やすこと です。以前、紹介した泰阜村の「ふるさと思いやり基金」 もまさに、村外からの同志（この場合は基金）を募った アイデア事例です。 住民を増やすことも確かに大事です。しかし、多くの場 合それは多大なコストが要請されます。住宅、職業、コ ミュニティとの融和　etc etc。 簡単に言えば、住民誘致は、ホップ、ステップ、ジャン プという三段跳びの最終段階。まずは、ホップでその地 域が大好きなサポーターを作ることが大切なのです。 ■峩々温泉の試み　カスタマーをサポーターに 峩々温泉では、この試みが見事に実を結びつつあります。 弊社のまちおこし権威、佐藤芳直が述べるように、これ からは地域を訪れるカスタマーをサポーターにする試み から始めなければなりません。 例えば峩々温泉ではスタッフと揃いのトレーナー、ニッ トキャップなどの、"仲間グッズ"が揃えられています。 それらのグッズをかったカスタマーはいずれリピーター として峩々温泉を複数回訪れる峩々温泉ファンとなり、 そして最終的には、峩々温泉を応援するサポーターへと 深化するのです。 しかし、それ以上にすごいのは、まずはそれらのグッズ を「買いたいッ！！」、「仲間になりたいッ！！」 と思わせるスタッフがいること。 彼らは、カスタマーであるお客さまに敬意をながら 接しつつも、徐々にカスタマーをサポーターに変え ていってしまいます。 その極意は、お客さまとして扱いながらも、どんな願い にも親身に対応し、徐々にその敷居を下げてもらうこと。 この技術の裏には、徹底した従業員研修。そして、その 社長の意思を明確に伝える教育方法があります。 これからの時代は、まさに地域の力に外部のサポーター の力をつけて勝負する時代。地域内でさえ、色々な不協 和音が聞こえるのだから、外部からの応援のちから、は 不可欠です。 あなたの地域では、どの程度サポーターがいるのか、もう 一度見直すところからスタートすれば、この一年間がもっ と有意義なものに変わるかも知れません。（杤尾圭亮） --------------------------------------------------- ○執筆者紹介　杤尾　圭亮（とちお　けいすけ） 　船井総研入社後、地域ブランド創造チームの創設する。 これまでに、多くの地域を行脚し、地域活性化の核をさが し続け、多くの地域の活性化に携わっている。 現在は、特にＰＦＩのアドバイザリー業務によって、地元 の、地元による、地元のための公共事業として、地域完結 型のＰＦＩを提唱し、コンサルティング業務として進めて いる。 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇